Politique d’expédition

1. Mode de livraison

Tous nos produits sont imprimés à la demande par notre partenaire Gelato.com et expédiés directement à l’adresse que vous indiquez lors de la commande.

2. Zones de livraison

Feuille de Match livre en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays à l’international via le réseau d’impression local de Gelato.
La disponibilité des livraisons peut varier selon votre lieu de résidence. En cas d’impossibilité d’expédition, vous serez informé(e) au moment de la commande.

3. Délais de traitement et d’expédition

• Délais de production : 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.

• Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.

Les délais peuvent être allongés en période de forte activité (fêtes, promotions, etc.).
Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.

4. Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du lieu de livraison, du poids et du type de produit.
Des offres promotionnelles de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement (ex : livraison offerte à partir de 80€ d’achat).

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi directement par e-mail.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez-nous à bonjour@feuilledematch.com.

6. Retards ou problèmes de livraison

Feuille de Match ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, aux grèves ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de non-réception, contactez-nous : nous ferons le nécessaire pour enquêter et vous proposer une solution.

7. Adresse incorrecte ou colis non récupéré

Assurez-vous de l’exactitude de votre adresse au moment de la commande.
En cas d’erreur ou de colis retourné pour non-réclamation, les frais de réexpédition seront à votre charge.